Οροι χρήσης

Καλώς ήρθατε στην υπηρεσία πωλήσεων μέσω διαδικτύου των καταστημάτων Q - Jewellery του κ. Νίκου Τσαουσίδη. Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας και παραγγέλνοντας μέσω της υπηρεσίας μας αυτής, αυτομάτως αποδέχεστε τους Όρους Χρήσης. Παρακαλούμε διαβάστε τους Όρους Χρήσης πριν μας αποστείλετε την παραγγελία σας.

Στην ιστοσελίδα όπου αναφέρεται «εμείς» εννοούμε τα καταστήματα Q, τα οποία αποτελούν σημεία πώλησης της Τσαουσίδης Γ. Νικόλαος – Κοσμήματα – Ωρολόγια εγγεγραμμένη στη Δ’ ΔΟΥ Θεσσαλονίκης με ΑΦΜ: 021969356.

Η αναφορά «εσείς», «εσάς», «σας», κτλ, γίνεται εννοώντας το άτομο που χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα.

Με την κατάθεση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας επιβεβαιώνετε την «ισχύ συμφωνίας» ανάμεσα σε εσάς και σε εμάς για την αγορά προϊόντων μας. Εφόσον η παραγγελία σας εγκριθεί από εμάς ισχύει σαν συμβόλαιο δέσμευσης το οποίο επιβεβαιώνεται από εμάς με μήνυμα στο ηλεκτρονικό σας ταχυδρομείο.

Εργάσιμες μέρες θεωρούνται όλες οι ημέρες εκτός Σαββάτου, Κυριακής και επίσημων αργιών.

Χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα μας επιβεβαιώνετε ότι είστε πάνω από 18 ετών ή εφόσον είστε κάτω από 18 ότι η πρόσβασή σας στην ιστοσελίδα έχει την έγκριση του γονέα ή κηδεμόνα σας. Δεν πωλούμε προϊόντα μέσω της ιστοσελίδας σε άτομα κάτω των 18 ετών, πωλούμε όμως παιδικά προϊόντα σε άτομα άνω των 18.

Παραγγελίες, ακυρώσεις προ αποστολής και επιστροφές μετά αποστολής

Παραγγελίες

Με τη συμπλήρωση και κατάθεση της ηλεκτρονικής σας παραγγελίας μας αποστέλλετε μια προσφορά για την αγορά ενός ή περισσοτέρων αντικειμένων, αν η προσφορά σας γίνει δεκτή από μας θα έχει συνέπεια ένα συμβόλαιο δέσμευσης. Σε περίπτωση αγοράς μέσω πιστωτικής να σημειώσουμε ότι το προϊόν θα αποσταλεί μόνο κατόπιν επιβεβαίωσης πληρωμής από την τράπεζα έκδοσης της κάρτας με την οποία πραγματοποιήσατε την πληρωμή. Δεν είμαστε υπεύθυνοι σε περίπτωση καθυστέρησης της διαδικασίας αυτής και δεν θα αποστείλουμε τα προϊόντα σας αν δε γίνει η επιβεβαίωση.

Τα στάδια που πρέπει να ακολουθηθούν για τη σύναξη του συμβολαίου περιγράφονται παρακάτω.

Από τη στιγμή που μας αποστέλλετε την παραγγελία σας:

Δεν υποχρεούμαστε να δεχτούμε την προσφορά σας για αγορά οποιουδήποτε προϊόντος και δεν θα τη δεχτούμε σε περίπτωση για παράδειγμα, που:

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε οποιαδήποτε προσφορά σας για αγορά προϊόντος.

Ακυρώνοντας προ αποστολής του προϊόντος

Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη κατόπιν αποστολής της παραγγελίας σας σε εμάς, έχετε τη δυνατότητα ακύρωσης της οποιαδήποτε στιγμή πριν εμείς σας αποστείλουμε τα προϊόντα που παραγγείλατε. Παρακαλούμε να δείτε τη σελίδα μας «Επικοινωνία» για τους διαθέσιμους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να κάνετε την ακύρωση. Κατά τη διαδικασία ακύρωσης θα χρειαστεί να μας παρέχετε το ονοματεπώνυμό, τη διεύθυνση σας, καθώς και τον αριθμό της παραγγελίας σας.

Σε περίπτωση μερικής ακύρωσης μιας παραγγελίας, το κόστος επαναϋπολογίζεται για τα προϊόντα τα οποία επιθυμείτε να σας αποσταλούν όπως και το κόστος συσκευασίας και αποστολής εάν υπάρχει.

Επιστροφή κατόπιν αποστολής του προϊόντος

Σας προσφέρουμε τη δυνατότητα επιστροφής οποιουδήποτε προϊόντος για 30 ημέρες χωρίς καμία επίπτωση και με δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων σας στο ακέραιο ανεξαρτήτως της αιτίας επιστροφής. Η περίοδος αυτή ξεκινάει τη μέρα που η συμφωνία γίνεται αποδεκτή και από εμάς, δηλαδή την ημέρα αποστολής του προϊόντος, και διαρκεί μέχρι 30 ημέρες από την ημερομηνία που θα παραλάβετε το προϊόν σας.

Συγκεκριμένα αντικείμενα εξαιρούνται από την εγγύηση μας αυτή και αφορά αντικείμενα που έχουν χαραχθεί ή τροποποιηθεί ειδικά για εσάς όπως και ρολόγια τα οποία έχουν φορεθεί. Παρόλα αυτά, εμείς είμαστε πιστοί στην αφοσίωσή μας στον πελάτη και είμαστε χαρούμενοι να επικοινωνήσετε μαζί μας για την εύρεση της καλύτερης δυνατής λύσης η οποία θα σας αφήσει ευχαριστημένους.

Επιστροφές προϊόντων

Παρακαλούμε να ανατρέξετε στη σελίδα μας «Επιστροφές & Ανταλλαγές» για λεπτομέρειες σχετικά με τους τρόπους και τα σημεία επιστροφής προϊόντων που σας προσφέρουμε.

Εάν επιθυμείτε την επιστροφή κάποιου προϊόντος, οφείλετε να κρατήσετε το αντικείμενο στην κατοχή σας και να είστε υπεύθυνοι για τη σωστή μεταχείρισή του με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Παρακαλούμε να μας ειδοποιήσετε αμέσως σε περίπτωση που επιθυμείτε την επιστροφή κάποιου προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής σε περίπτωση που επιθυμείτε να μας στείλετε το προϊόν θα επιβαρύνουν την πλευρά σας και το προϊόν θα πρέπει να βρίσκεται, σε λογικά πλαίσια, κοντά στην αρχική του κατάσταση και να συνοδεύεται από τις εγγυήσεις και τα υπόλοιπα έγγραφα τα οποία σας έχουμε προμηθεύσει.

Ειδικές περιπτώσεις αφορούν προϊόντα στα οποία υπάρχει θέμα υγιεινής. Τέτοια είναι για παράδειγμα σκουλαρίκια τα οποία έχουν φορεθεί, κτλ. Παρόλα αυτά σε περίπτωση που δεν έχουν αφαιρεθεί τα ειδικά προστατευτικά μπορείτε να μας επιστρέψετε κανονικά το προϊόν.

Διαθεσιμότητα προϊόντων

Τα προϊόντα τα οποία πωλούνται μέσω της ιστοσελίδας μας, είναι διαθέσιμα σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό, θα σας στείλουμε το αντικείμενο που επιθυμείτε οπουδήποτε. Ωστόσο κάποια από τα προϊόντα μας, ίσως να μη μπορούν να αποσταλούν αλλά να εξακολουθούν να υπάρχουν σε κάποιο από τα καταστήματα της αλυσίδας μας.

Τιμές και Πληρωμή

Οι τιμές σε ολόκληρη την ιστοσελίδα μας είναι σε € (Ευρώ) και το νόμισμα συναλλαγής στην ιστοσελίδα είναι επίσης το € (Ευρώ). Στις τιμές συμπεριλαμβάνεται το ΦΠΑ (24%).

Παρότι καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε τα προϊόντα της ιστοσελίδας μας να βρίσκονται πάντα σε διάθεση στην τιμή που τα διαφημίζουμε, δε μπορούμε να εγγυηθούμε ότι αυτό θα είναι πάντοτε δυνατό. Σε περίπτωση όμως που το προϊόν το οποίο παραγγείλατε δεν είναι άμεσα διαθέσιμο, θα σας ειδοποιήσουμε το συντομότερο για να συζητήσουμε μαζί σας τις επιλογές που έχετε.

Εξαιρουμένης της περίπτωσης όπου έχει γίνει κάποιο λάθος είτε στην τιμή που εμφανίζεται στην ιστοσελίδα μας είτε κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, η τιμή που θα πληρώσετε είναι η τιμή στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση λάθους θα σας ειδοποιήσουμε αμέσως δίνοντας σας την επιλογή ακύρωσης της παραγγελίας. Η παραγγελία σας θα ακυρωθεί αυτόματα από εμάς εάν δεν μπορούμε για οποιοδήποτε λόγο να επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε σχετικά με το λάθος.

Αν ψωνίσατε χρησιμοποιώντας κάποια κάρτα, η κάρτα θα χρεωθεί το ποσό που κοστίζει το προϊόν σας την ημέρα που σας το αποστέλλουμε.

Οι τραπεζικοί λογαριασμοί στους οποίους μπορείτε να κάνετε πληρωμές για τις αγορές σας μέσω της ιστοσελίδας μας σε περίπτωση που επιλέξετε ως τρόπο πληρωμής την κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, είναι οι παρακάτω:

Τράπεζα Πειραιώς

Αρ. Λογαριασμού: 5222 000839 524

IBAN: GR06 0172 2220 0052 2200 0839 524

Δικαιούχος: Τσαουσίδης Νικόλαος

Τράπεζα EUROBANK

Αρ. Λογαριασμού: 0026 0203 8202 0110 6825

ΙΒΑΝ: GR24 0260 2030 0008 2020 1106 825

Δικαιούχος: Τσαουσίδης Νικόλαος

Επιστροφή χρημάτων

Ελαττωματικά Προϊόντα

Σας παρακαλούμε θερμά σε περίπτωση που παραλάβετε ελαττωματικό προϊόν να ακολουθήσετε κάποιον από τους τρόπους επιστροφής που σας προσφέρουμε. Πληροφορίες σχετικά, μπορείτε να βρείτε στη σελίδα μας «Επιστροφές & Αλλαγές».

Εξαιρέσεις

Θα θέλαμε να σημειωθεί ότι ορισμένα αντικείμενα κανονικά δεν επιστρέφονται εκτός αν είναι ελαττωματικά. Τέτοια είναι για παράδειγμα τα χαραγμένα και προσωποποιημένα κοσμήματα.

Επιστρεφόμενα Δώρα

Επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση αγοράς με πιστωτική κάρτα μπορεί να γίνει μόνο στην κάρτα με την οποία έγινε η αγορά. Αυτό έχει ως συνέπεια ότι όταν αγοράζετε ένα δώρο από την ιστοσελίδα μας, ο αποδέκτης του δώρου δεν είναι σε θέση να παραλάβει τα επιστρεφόμενα χρήματα. Ωστόσο εμείς έχουμε τη λύση και σε αυτό καθώς μπορούμε να ανταλλάξουμε την αξία του δώρου με κουπόνι αγοράς της ίδιας αξίας με την οποία μπορεί να επιλέξει ο ίδιος το αντικείμενο που επιθυμεί.

Αλλαγές στους Όρους Χρήσης

Διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάζουμε τους Όρους Χρήσης για αγορές μέσω της ιστοσελίδας μας ανά πάσα στιγμή. Εάν αυτό συμβεί, θα σας ενημερώσουμε με αποστολή των νέων Όρων Χρήσης στην ιστοσελίδα μας. Σε περίπτωση που δε συμφωνείτε με τους νέους Όρους Χρήσης για αγορές μέσω της ιστοσελίδας μας, δεν πρέπει να μας στείλετε καμιά παραγγελία.

Οι Όροι Χρήσης καθορίζονται εκ νόμου και είμαστε σύμφωνοι σε δικαστική επίλυση οποιασδήποτε διαφωνίας.

Σε περίπτωση οποιοδήποτε μέρος των Όρων Χρήσης κριθεί παράνομο από το δικαστήριο, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν έγκυροι και εκτελέσιμοι.